二十年前，伴随着香港联合交易所的一声钟响，中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)在境外成功上市，创下当年全球最大的IPO项目纪录，并在三年后回...

二十年前，伴随着香港联合交易所的一声钟响，中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”) 在境外成功上市，创下当年全球最大的IPO项目纪录，并在三年后回归国内A股上市。

二十年间，伴随中国经济的腾飞，个人收入及生活水平的提高，国民对保险产品、尤其是对寿险产品的需求上涨，中国人寿寿险公司进一步发展壮大，历经三地上市、经营管理体系改革、鼎新改革、八大工程等重大发展。中国人寿寿险公司实现了保费收入由不足1500亿到6000亿元平台、内含价值由900亿到1.23万亿、总资产由3287亿元到5.25万亿、投资资产规模由2792亿元到5.06万亿元的重大跨越，实现了服务客户数量从2.5亿到超5亿人、长险有效保单件数从4800万份到3.25亿份、年赔付件数从78.9万到1917万、年理赔金额从28亿元到515亿元的巨大提升。

同时，中国人寿寿险公司不断增强经济补偿、资金融通、财富管理、社会管理功能发挥，有力支持、护航人民美好生活。深度参与多层次社会保障体系建设，深化普惠保险“普”与“惠”，新市民保险服务供给扩围增面。个人养老金业务行业首批落地，专属商业养老保险稳步推进。助推共同富裕，助力绿色发展。乡村振兴相关保险业务和投资规模均实现较快增长。

时光变迁，中国经济进入了高质量发展的全新阶段，保险消费者的诉求也发生着重要转变，从“有没有”转向“好不好”。中国人寿寿险公司通过大力发展互联网保险业务，线上线下融合和线上直销方式为客户提供优质服务体验。持续完善集中运营、统一管理的互联网保险业务经营体系，充分发挥互联网触达快、覆盖广、效率高的优势，秉承“数字化，智能化，共享化”的互联网理念，积极推进互联网保险业务发展，发布多款互联网人身险产品，建立互联网自营平台“国喜保中国人寿保险商城”，实现中国人寿蚂蚁保官方营业厅开业。

通过充分发挥集团公司综合化经营优势，中国人寿寿险公司积极构建“寿险+”综合金融生态圈，赋能公司高质量发展。积极探索保险与投资业务协同，深化与中国人寿资产管理子公司等成员单位合作，在投资项目推介、联合客户开拓等方面紧密联动，创新投资互动新模式。从满足客户多元化需求出发，构建覆盖全客群的一体化经营平台，在法律法规框架下，联合国寿财产险公司、养老保险子公司和广发银行等开展各类客户协同经营活动，为客户提供一站式、全方位优质金融保险服务。

上市20周年之际，中国人寿寿险公司于4月6日正式启动“健康守护”“财富守护”“幸福守护”专项守护行动。同时，中国人寿寿险公司将深入打造“简捷、品质、温暖”服务品牌。

目前，中国人寿寿险公司已启动布局引领未来发展的新经营策略——“八大工程”。“八大工程”聚焦党建引领、机制优化、营销改革、资源整合、管理创新、生态驱动等方面的创新和突破，以“党建引领筑基工程”为统领，以“人才建设固本工程”为支撑，以“销售渠道强体工程”“综合营销聚力工程”“客户经营金山工程”“政企合作民心工程”“健康养老生态工程”为主体，以“金融科技数字化工程”为基础，深入实施基础再造和难点攻关，积极瞄准新客群、新模式、新能力，全面升级公司发展动能，加快质量变革、效率变革、动力变革。

展望未来，中国人寿寿险公司将以上市二十周年为新的起点，持续深化改革创新，聚焦重点领域推进转型升级，为高质量发展不断注入新动能，以更加“简捷、品质、温暖”的保险保障服务和系列感恩回馈活动，持续提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。