今年的双11颇不寻常一方面，国内新的疫情不断出现，对消费影响很大，另一方面，在持续精准防疫的基础上，各地各部门不断加大力度，落实一系列促进消费的政策，巩固和增强...

今年的双11颇不寻常一方面，国内新的疫情不断出现，对消费影响很大，另一方面，在持续精准防疫的基础上，各地各部门不断加大力度，落实一系列促进消费的政策，巩固和增强消费能力，使新消费稳步增长

专家表示，尽管受疫情影响，消费市场的复苏基础仍需巩固，但今年双11仍呈现线上线下合力，消费模式更加多样的特点，消费市场的韧性正在逐步显现。

多线上线下结合的购物平台

双11预售开启后，老字号荣宝斋每天直播5小时，其天猫旗舰店近期销售额同比增长10倍JDCOM的家用电器开了个好头，28小时内售出了1500多万件家用电器Tik Tok双11好物节开启一小时，Tik Tok商城支付单价同比增长217.1%

今年的‘双11’促销活动线上线下结合，购物平台越来越多元化直播送货成为网购的另一个主战场，给了消费者更多的选择国务院发展研究中心市场经济研究所研究员陈丽芬说

商务部流通与消费研究院研究员关立新表示，从供给侧看，服务更加精细化从售前促销活动的规则，最终优惠价格的展示，到售后的商品价格保护，退换货服务时限的延长等，平台和商家为消费者提供更加便捷和人性化的服务从需求端来看，消费者更关注商品和服务的品质品牌

线上运营依托并服务于线下实体经济关立新认为，实施扩大内需战略，要充分发挥以线上经营为代表的新商业模式的创新引领作用，推进线上赋能与线下，线上线下融合发展，努力推动实体经济高质量发展

国家统计局外经贸司司长董丽华最近几天表示，今年前三季度，全国实物商品网上零售额同比增长6.1%，明显快于社会消费品零售总额，继续保持较快增长同时，伴随着传统零售业态加速转型升级，消费场景和消费体验不断拓展升级，实体店零售也在逐步完善

市场复苏的基础仍需巩固。

今年以来，部分地区的疫情扰乱了消费，使得双11面临的形势更加复杂。

陈丽芬表示，受疫情影响，今年双11的消费增速可能会受到拖累，但双11电商购物节仍能在很大程度上激发消费热情，加快消费市场复苏，加快零售，物流等服务业的恢复和发展。

通过一年一度的双11晒单，我们依然可以发现消费需求的新趋势，玩具，宠物，户外运动用品的增速在加快同时，理性消费，注重性价比仍然是消费者重要的考虑因素

‘双11’等重要消费节日进一步丰富了消费供给，增加了消费市场活力关立新分析认为，中国消费市场回暖存在诸多积极因素但也要看到，疫情对消费市场有一定影响部分地区快递延迟，聚集和接触消费复苏程度较低，消费市场复苏基础仍需巩固

国家信息中心经济预测部副研究员邹表示，消费模式的不断创新将有助于挖掘消费潜力疫情下，移动互联网技术应用加速，对居民消费的刺激已经不仅仅局限于商品消费，一些服务消费也转向线上同时，电子商务的快速发展提高了农村居民的消费便利性，形成了新的消费增长点

更多刺激消费增长的实招和快招

要加快落实一系列促进消费的政策，多措并举恢复消费信心，增强消费政策的有效性和针对性。

要高效统筹疫情防控和经济社会发展，强化消费促进政策组合拳，以新的消费模式为动能，丰富消费场景，推动数字消费，绿色消费陈丽芬表示，要以大城市和城市群的消费发展为动力，提升大中心城市的消费集聚和消费供给创新，以传统消费为主力，加大优惠消费推广力度，促进汽车家电等大宗消费，以政策创新为导向，培育消费增长引擎，挖掘消费新增长点

关立新表示，要不断提高居民消费能力，完善城市商业体系和供需对接机制，推进县域商业体系建设，促进农村融入现代流通体系同时，要丰富线上线下商品，服务和消费场景，促进消费升级

伴随着行业的深刻变革，实体经济的内涵和外延也在发生变化电子商务平台是数字经济和实体经济融合发展的关键领域通过数字经济赋能实体经济，可以有效推动制造业智能化发展，建立高质量服务业新体系，打造扩大内需新引擎陈丽芬说