3月15日,360借条母公司360数科发布《消费者权益保护白皮书》,披露平台今年以来消费者权益保护成效数据,根据白皮书披露的数据显示,以360借条为代表的产品,...
3月15日,360借条母公司360数科发布《消费者权益保护白皮书》,披露平台今年以来消费者权益保护成效数据,根据白皮书披露的数据显示,以360借条为代表的产品,日均提供用户咨询服务6.5万次,用户满意度也达到了98.7%。
在过去的一年时间里,面对飞速发展的数字经济,360借条深知切实维护消费者群体的利益,关乎着一款产品深知一个企业的生死存亡。在这种情况之下,360借条在母公司360数科的领导下,从组织、流程、系统等全方面持续加码消保机制体系建设。
不仅如此,为了提升全员的消保意识和消保能力,360借条还积极组织内部的消保专题线下培训,有针对性的组织相关业务线的负责人和骨干成员,针对合规要求、消保要求、案例解析展开具体学习和讨论。
通过一系列举措,360借条也获得了用户和市场的认可。在新的一年里,360借条也将继续秉承着保障消费者切身利益的理念,继续为360借条的广大用户带去高效、优质、安全的互联网金融服务。